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亞馬遜服裝賣家為什么那么“痛苦”?揭秘服裝現狀

導讀】如今的消費者越來越習慣在網上購買服裝,而這些不斷變化的購物行為預計將在2019年使在線服裝銷售額達到1180億美元。亞馬遜服裝品類的增長非常為明顯。該平臺吸引了眾多大牌服裝品牌,推出了超過70個自營品牌,僅在Prime Day就創造了超過500萬的服裝銷量

  如今的消費者越來越習慣在網上購買服裝,而這些不斷變化的購物行為預計將在2019年使在線服裝銷售額達到1180億美元。

  亞馬遜服裝品類的增長非常為明顯。該平臺吸引了眾多大牌服裝品牌,推出了超過70個自營品牌,僅在Prime Day就創造了超過500萬的服裝銷量。

  以下是對整個服裝行業的快速瀏覽,以及亞馬遜服裝類別的競爭格局。

  亞馬遜服裝類目簡介

  2002年11月7日,亞馬遜宣布將與各大服裝公司合作,通過其在線平臺提供400個服裝品牌,此舉震驚了互聯網。

  從那時起,他們擴大了服裝類別的112萬件服裝產品和幾個細分市場,包括:

  ●女性服裝

  ●男性服裝

  ●女童服裝

  ●男童服裝

  ●嬰幼兒服裝

  ●The Drop

  ●Prime專區(Prime Wardrobe)

  ●促銷活動(Sales & Deals)

  由于亞馬遜的戰略合作伙伴關系和不斷增長的市場份額,客戶可以在這個平臺購買大品牌,如Michael Kors、Calvin Klein和Kate Spade。這些家喻戶曉的大品牌吸引了大量消費者,但亞馬遜也有顧客在其他平臺購買不到的自營品牌。

  亞馬遜目前擁有74個自營品牌,其中87.8%屬于服裝類。針對幾個不同的市場,非常受歡迎的品牌如下:

  ●Franklin & Freeman ——男士皮鞋

  ●Franklin Tailored——男士西裝/禮服

  ●James & Erin ——女式連衣裙/上衣

  ●Lark & Ro ——時尚女裝

  ●North Eleven——女士罩衫/披風/和服

  ●Scout + Ro——男女童裝

  ●Society New York——女士職業裝

  ●Ella Moon——波西米亞風女裝

  ●Mae——內衣

  ●Paris Sunday——女士連衣裙與休閑上衣

  ●Amazon Essentials——基本T恤/polo衫/褲子/內衣

  ●Buttoned Down ——男士襯衫

  ●Goodthreads ——休閑男裝

  亞馬遜服裝類目發展

  從電商時尚行業的預測來看,亞馬遜服裝類目正朝著快速增長的方向邁進。除了2017年300億美元的銷售額外,2018年2月至9月,亞馬遜的服裝上市數量也出現了增長,同比增長27.3%。

  有趣的是,只有2.2%的增長來自亞馬遜自營,而30.5%來自第三方賣家。約有88.9%的待售商品是由第三方賣家提供的,這意味著對于想在亞馬遜上銷售服裝的第三方零售商來說,這個市場正在蓬勃發展。

  此外,千禧一代和Z一代對亞馬遜服裝市場也產生了很大的影響力。

  (千禧一代服裝購買平臺比例)

  亞馬遜服裝類目競爭格局

  與其他在線網站相比,亞馬遜在其平臺上銷售服裝有幾個優勢。使用亞馬遜銷售服裝巨大的好處是可以接觸到3億活躍用戶和5000萬Prime會員。這3億人不僅在線,而且他們也在積極尋找購買產品的機會,這使得他們的可訪問性變得更有價值。

  (消費者網購時很看重的服務)

  這種購買意愿的部分原因是,在亞馬遜上銷售的任何產品都有亞馬遜提供的額外好處。消費者在亞馬遜購物是因為他們信任這個平臺,并且當你在亞馬遜上銷售服裝時,這種信任自然轉移給你。

  同時,為了保持其平臺在第三方賣家中受歡迎,亞馬遜還提供了其他優勢。雖然亞馬遜賣家每月需要支付39.99美元的訂閱費,占銷售額的一定比例,但賣家不需要支付任何上市費用。這意味著他們可以銷售任意數量的產品,而不需要額外的成本。

  其他優勢

  如果你是一個不知名的零售商,亞馬遜的付費廣告和產品描述可以促進你的銷售。

  亞馬遜提供免費的指導和教程,如果你剛剛開始,這將是一個很大的幫助。

  統一的CRM,讓賣家能夠監控庫存,與客戶溝通,并進行廣告宣傳。

  這并不是說通過亞馬遜銷售服裝沒有障礙。由于其廣受歡迎的平臺和蓬勃發展的服裝市場,你將遇到一個高度競爭的銷售環境,這可能使你很難建立自己的市場空間。

  (消費者選購產品時很注重的因素)

  亞馬遜每兩周向賣家放款一次,這對一些公司來說可能是個問題,尤其是那些靠放款來支付其他費用的初創公司。所以,亞馬遜還可以根據銷量為賣家提供貸款服務。

  嚴格的質量控制協議對第三方賣家來說也是一個問題。由于在亞馬遜上銷售,賣家的庫存可能隨時受到限制,對此賣家也無能為力。

  亞馬遜服裝類目競爭

  雖然亞馬遜初始將其服裝業務集中在運動裝上,但從那以后,他們已將業務擴展到每個市場的服裝,有59.2%的亞馬遜消費者購買休閑服裝。

  (各種類型服裝銷售比例)

  作為巨大的在線服裝零售商,亞馬遜面臨著全方位的競爭,尤其是像沃爾瑪、Target、Kohl 's和TJ Maxx這樣的大品牌,但到目前為止,亞馬遜依舊能夠一直保持領先。

  亞馬遜的成功在很大程度上可以歸因于近日西爾斯、梅西百貨和拉夫勞倫等百貨巨頭的衰落,這推動了更多的在線消費者。

  雖然消費者過去常常擔心無法退回他們不喜歡的衣服,但Prime Wardrobe等免退貨程序為亞馬遜吸引了更多的顧客。

  但還是有越來越多的消費者選擇去實體店試穿服裝,然后從亞馬遜上搜索購買同款更便宜的產品。如果企業希望跟上潮流,就必須采取一種注重顧客滿意度和價格匹配的模式,以保持消費者的購買欲。

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